소비자보호법 환불규정에 대해서 알아볼께요

날씨가 아침저녁으로는 쌀쌀하면서 오후에는 무더위가 계속되고 있습니다. 서울의 경우는 30도까지 온도가 올라가는등 일교차가 심혀저서 감기에 걸리시는 분들이 많은것 같습니다. 건강관리를 잘하시구요. 오늘은 소비자보호법 환불규정에 대해서 알아보는 시간을 가져보겠습니다.

 

말로만 소비자보호법을 듣기만 하였지 어떤 내용으로 어느정도까지 보장을 하는지 잘모르시는 분들이 많이 계실것 같습니다.

 

 

소비자보호법 환불규정 안내

 

우선 네이버에서 [한국소비자원] 으로 검색을 해주시면 메인 홈페이지로 접속을 하실 수 있습니다. 이 소비자원에서는 소비자의 민원상담이나 보상, 분쟁조정 및 법령등의 내용을 확인할 수가 있습니다.

 

 

 

한국소비자원 메인홈페이지에 접속해보았습니다. 저희가 알아볼 내용은 소비자보호법 환불규정에 대해서 알아볼 것 이기 때문에 메인페이지의 피해규제 사례를 클릭하여 주시기 바랍니다.

 

 

위에 보이시는 메인페이지를 클릭하시면 됩니다.

 

 

 

다음으로 화면의 왼쪽편을 보시면 피해구제 메뉴를 보실 수가 있습니다. 그 중에서 [피해자구제정보] - [소비자분쟁해결기준] 메뉴를 클릭하여 주시기 바랍니다.

왼쪽 메뉴에서 소비자 분쟁해결기준을 클릭하셔서 소비자보호법 환불규정을 찾으실 수가 있습니다. 품목별 피해구제 사례, 분쟁조정 결정 사례, 섬유제품 심의 사례, 소비자분쟁해결 기준, 내용증명 안내 및 작성등의 메뉴가 있습니다.

 

 

 

소비자보호법 환불규정은 이렇게 피해자구제정보에서 조회를 하실 수 있습니다. 현제 총 63건의 내용이 등록이 되어 있으며, 소비자 분쟁해결기준의 경우 PDF 파일이나 HWP파일로 다운로드를 받으실 수 있게 되어 있습니다.

 

오늘포스팅은 소비자보호법 환불규정에 대해서 알아보았습니다. 약관이나 법령이 용어가 어렵고 사례가 많아서 찾기가 힘드시겠지만, 꼼꼼히 잘 읽어보셔서 꼭 분쟁해결에 도움이 되셨으면 합니다.